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Algunos consejos básicos para visitas comerciales

En materia de negocios, hay que tomar en consideración algunas normas no escritas de etiqueta, básicas para relacionarte de buena forma en las visitas comerciales, con tus clientes, proveedores o socios. Cuidar las relaciones con aquellos que contribuyen en tu negocio es algo esencial y necesario, ya que puede marcar la diferencia más tarde en el ciclo de ventas.

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Nada de lo que diremos, es ciencia de cohetes ni secretos de magia, sino simplemente cortesía y gestos de sentido común que te harán sentido, y es necesario tener en cuenta con cada una de tus visitas comerciales.

La etiqueta sugerida en los negocios

Presentarte:

El sentido común te dice que debes presentarte con la recepcionista o con cualquier persona que se atraviese en tu camino, pero no siempre es así. Muchos piden ver a la persona con la cual tienen una cita, sin saludar siquiera ni dar la hora a aquella persona que le maneja la agenda a la otra parte.

Los recepcionistas, por ejemplo, tienen valiosa información de la empresa y las personas que trabajan allí, así que recuerda siempre agradecer a quien te facilita las gestiones, y ten en cuenta que nunca se sabe cuando ni quién va a ser promovido y te pueda ayudar en el futuro.

Romper el hielo:

Identifica aquellas cosas que apasionan a tus clientes. Fotos, recuerdos y placas que estén sobre su escritorio te dan suficiente información para comenzar una conversación con ellos. Intentar descubrir las historias que esconden las fotografías que rodean la oficina de tus clientes te ayudará a generar un contexto de confianza, además de averiguar qué cosas considera tan importantes en su vida, como para que las mantenga cerca suyo todo el día.

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Reconfirmar el horario:

Aunque hayas confirmado la duración de la reunión comercial antes de ir, siempre es necesario llamar y reconfirmar la reunión. Puede que no estés conciente que la agenda haya cambiado para tu cliente, y así te cercioras que te atenderán bien sin incomodar.

Cuando se valora el tiempo del cliente, se demuestra valoración por el tiempo propio. Antes de entrar a la reunión, aprovecha para tomar notas de las cosas más importantes y en base a ellas hazle un seguimiento posterior a tu reunión, comenzando por agradecer la visita apenas haya terminado o por email.

La cortesía es el pasaporte de entrada en todos los países del mundo. Algo que tiene que cultivar un buen profesional del área de los negocios, es la bondad, la amabilidad y la cortesía en su trato con los demás. Suena obvio, pero en la práctica, muchos tienen que apuntarse a costosos cursos para aprender algo quea casi todos nos parece tan evidente.

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Consejos para emprender

Los empresarios más exitosos han pasado por momento muy buenos, y otros muy malos también. De esas experiencias tan diversas, todos han aprendido algunas cosas comunes que se pueden traducir en consejos para un emprendedor principiante, de las que hablaremos aquí.

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Consejos para un emprendedor

1. Toma riesgos

No existe en el mundo empresario que te diga lo contrario. Una de las partes más emocionantes de ser empresario, es la adrenalina y euforia que se produce al ver que algo funciona.

2. Escribe tus ideas a diario

Cualquiera que diga que las ideas no valen nada, es porque nunca tuvo ninguna buena idea. No hay que oír esos comentarios provenientes de cerebros vacíos. Debes darte el trabajo creativo de escribir 10 ideas nuevas para resolver algún problema cada noche. Luego lee y repasa tu máquina de ideas y deja volar tu imaginación, no te darás cuenta cuando estés implementando más de alguna de esas ideas con éxito.

3. Enseña a otros

En la red encontrarás sitios donde podrás ofrecer tu ayuda a otros emprendedores. Hacer este esfuerzo te ayudará a fortalecer tu red y le ayudas a otras personas a obtener el éxito que desea, lo cual te obliga a mantener tus pensamientos en modo “positivo”.

4. Establece una red

Tu grupo de pares va a estar contigo siempre. Reúnete con ellos, aprende de ellos y establece una red con ellos.

Comparte tu experiencia y background con tus contactos, incluso si sólo has sido empresario por un mes, hay otros que sólo han sido empresarios por un día.

5. Escucha consejos

Siempre hay que estar abierto a oír consejos. En el momento menos esperado aparece el consejo correcto, que será valioso para tu negocio y tu vida.

6. Selecciona lo que escuchas

Así como hay que estar abierto a oír consejos, también hay que seleccionar lo que oyes. No hay que hacer caso a todo lo que te aconsejen. Tienes que confiar en tu intuición y aprender a confiar en tí mismo.

7. Trabaja con gente que te gusta

Esto es muy importante. Si no te gusta la gente con la cual trabajas, nunca serás capaz de maximizar tus oportunidades y prosperar.

8. Desconéctate

Es fácil encerrarse en una habitación y trabajar todo el día y toda la noche. Aprender a desconectarse en tan importante como darse tiempo para trabajar duro. Tu cerebro necesita ayuda para resolver los problemas del día a día, y esa ayuda se la da el descanso. Este, más que un consejo, es una lección a seguir.

9. Establece una marca personal

No importa lo que hagas, lo importante es hacerte de una marca personal fuerte. Como empresario, la marca que te hagas de tí mismo es la única seguridad real.

10. Comprométete a un entrenamiento regular

Entrena tu cuerpo todos los días. Uno de los activos más importantes de un empresario es su salud. Puede que logres el mayor éxito del mundo, pero nada de eso tendrá valor si no tienes salud.

11. Aprende todos los días

El espíritu empresarial consiste en tratar de resolver problemas y aprender sobre la marcha. Siempre es emocionante aprender cosas nuevas, y disfrutar esa parte de la iniciativa empresarial.

12. Escribe lo que aprendas

Anotando las cosas que aprendas a diario, verás que acumulas una gran cantidad de conocimiento. Hay días que serán más difíciles que otros, y si tienes un diario de todas las cosas que has aprendido, tendrás más fuerza cuando te sientas débil.

El aprendizaje es una activo valioso, y sus lecciones pueden ayudarte cuando no tengas ningún dinero en el banco, dándote valor para seguir luchando.

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13. Usa LinkedIn

LinkedIn es una herramienta de trabajo muy eficaz. A través de ella puedes ponerte en contacto con otras personas, mostrando tus logros y experiencia en el perfil.

14. Lee de todo

Dedicar unos minutos al día para leer blogs, periódicos, revistas y libros, en temáticas relacionadas y no relacionadas a tu negocio te hará más inteligente y culto. En resumen, te hará más atractivo.

15. Come sano

Los alimentos que consumes son la fuente de energía de tu cuerpo. Si comes sanamente, tendrás buenos niveles de energía y menos riesgo de sufrir problemas de salud, aumentando tus años de vida.

16. Trabaja a tiempo parcial

Si estás sin ingresos durante el período que estas con la puesta en marcha de tu empresa, puedes intentar con un trabajo a tiempo parcial, de modo que no sufras tanta tensión mental.

Tienes que ser lo más fuerte posible para dominar el mundo a través de los negocios, y la última cosa que quieres es pensar cómo pagar el alquiler del próximo mes. Con un trabajo a tiempo parcial, puedes ir dando a conocer tu nuevo negocio y potencialmente ganar usuarios o clientes, dependiendo del tipo de negocio que estés creando.

17. Pide ayuda

Deja el orgullo de lado y permite que otros te enseñen. Asumir una actitud humilde y pedir ayuda te ayudará a ganar respeto de la gente, ya que demuestras que valoras su experiencia y conocimientos.

18. Siempre positivo

Si eres un empresario, vive como un empresario. No hagas caso de personas negativas. Si no te funciona una idea, pasa a la siguiente. Tú eres un empresario y no importa que las cosas vayan bien o mal, que hayas tenido un éxito o un fracaso, siempre serás empresario.

19. Diviértete

Haz todo lo que quieras hacer, disfruta la vida, construye tu negocio y la cultura que siempre has soñado. La diversión es contagiosa, y te puede ayudar a atraer a los clientes adecuados, al equipo correcto y todas las oportunidades que necesitas.